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退款換貨須知

  • 若對商品有疑問,請在購買前提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
  • 退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
  • 若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍,蚤操染織(以下稱蚤操)有權拒絕退貨,請在提交申請前溝通。

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退款流程

  • 蚤操會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
  • 蚤操同意寄回後,請在 3 個工作天內,將完整的商品寄出(包含贈品,如有缺少不能保證退款),並告知蚤操。請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間
  • 蚤操在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態,如無誤會開始退款程序


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